انطلقت مبادرة “أنورت” من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتعزيز المشاركة المجتمعية في تقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن، وتهدف إلى تنظيم وتسهيل تجربة الحجاج منذ وصولهم وحتى مغادرتهم، عبر إشراك المجتمع والكوادر الوطنية والمتطوعين في بيئة عمل منظمة توفر الراحة والطمأنينة أثناء أداء المناسك.
تركز مبادرة “أنورت” على المشاركة المجتمعية كركيزة رئيسة، حيث تستقبل الحجاج في المنافذ البرية والمشاعر المقدسة، مع تقديم الإرشادات بلغات متعددة لتلبية احتياجات مختلف الجنسيات.
تتضمن المبادرة دعم كبار السن وذوي الإعاقة من خلال توفير وسائل نقل مهيأة وكوادر متخصصة، ما يعكس حرص الوزارة على إشراك المجتمع بكل فئاته في خدمة ضيوف الرحمن.
كما تشكل المبادرة منصة تنظيمية للعمل التطوعي، باستقطاب المتطوعين وتوزيعهم على المهام الميدانية، الإرشادية، وتقديم الدعم الغذائي والهدايا، مما يعزز ثقافة العطاء والمشاركة المجتمعية على أرض الواقع.
تُنفذ المبادرة في مراكز التنمية الاجتماعية في مكة المكرمة، المدينة المنورة، وتبوك، الحدود الشمالية، الجوف، نجران، والمنطقة الشرقية، ما يوسع دائرة المشاركة المجتمعية ويزيد من جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
تأتي هذه الخطوة ضمن رؤية المملكة 2030 لتمكين المتطوعين وتعزيز العمل المجتمعي، وترسيخ دور الوزارة في توفير بيئة عمل منظمة، تسهل تقديم خدمات عالية المستوى لضيوف الرحمن وتعكس روح التعاون والتكافل بين أفراد المجتمع.
