أطلقت الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة مبادرة “تطوير خدمات الحج والعمرة” لتحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدماتالمقدمة لهم، عبر جمع وتحليل آراء الحجاج والمعتمرين بلغات متعددة بهدف قياس رضاهم وفهم تطلعاتهم المستقبلية، ما يزود الجهاتالمعنية ببيانات دقيقة تعزز جهود التطوير المستمر.
تركز المبادرة على إشراك طلاب الجامعة من مختلف التخصصات في البحث العلمي والمشاركة المجتمعية، مستفيدة من التنوع اللغويلديهم لتعزيز مهاراتهم العملية وترسيخ قيم خدمة المجتمع.
تُبرز المبادرة دور الجامعة الإسلامية كمركز علمي وخدمي رائد، وتُعد نموذجًا متقدمًا في دمج البحث العلمي مع المشاركة المجتمعية، ممايسهم في تحقيق تنمية مستدامة وتقديم خدمات تتناسب مع احتياجات ضيوف الرحمن بدقة وفاعلية.
