تنظم هيئة الغذاء والدواء اليوم الاثنين ورشة عمل “معالجة تحديات العملاء 2025” لفتح حوار مباشر مع العملاء والمجتمع حول اشتراطات ومتطلبات الفسح والتفتيش للمنشآت والمنتجات الخاضعة لإشراف الهيئة، حيث تأتي الورشة ضمن جهود الهيئة لتعزيز التواصل المجتمعي وضمان تقديم خدمات تلبي احتياجات المستفيدين.
تتناول الورشة أبرز التحديات التي تواجه العملاء في الإجراءات التفتيشية والفسح مع استعراض الحلول العملية لتحسين الأداء ورفع مستوى الالتزام باللوائح، كما تتيح الفرصة للحاضرين لتبادل الخبرات والمعرفة مع فرق العمل بالهيئة بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتعزيز الثقة بين الهيئة والمجتمع.
تمثل الورشة منصة لتعزيز المشاركة المجتمعية، حيث يتمكن العملاء والجهات ذات العلاقة من تقديم المقترحات ومناقشة الحلول العملية بما يدعم تطوير الإجراءات بطريقة شفافة وكفؤة، ويضمن تحسين تجربة العملاء والارتقاء بجودة الخدمات الغذائية والدوائية في المملكة.
English 
Arabic